よくある質問

もちろんお見積もりは無料ですが、お電話もフリーダイヤルなのでお客様には電話代のご負担もございません。

お客様からの当店への送料はもちろん、買取不成立の場合の当店からお客様への返送料も無料です。

買取金の振込手数料も当店負担です。もちろん銀行の指定はありませんので、ご都合の良い口座をご指定下さい。

商品を売ったこと内緒にしたいのですが？

ご安心ください。秘密厳守でお取引させていただいております。個人情報の取り扱いについて詳しくはこちら

商品を送ってちゃんとお金は振り込まれるのですか？心配です。

当店は、実店舗も併設して営業をしております。実店舗の営業も10年を超えて、お得意様も数多くいらっしゃいますので、ご安心ください。

連絡なしに商品を送っても大丈夫ですか？

まずは、お電話、ＦＡＸ、メールにて、「無料！かんたん査定」をご利用ください。

※仮査定なしで送っていただいても中には商品状態・需要が無い等の理由でお値段の付かない商品もございます。
買取不可の商品については弊社側で処分させていただきます。

無料かんたん査定の有効期間は何日間でしょうか?

査定金額をお知らせした日から10日間を査定の有効期間とさせていただいております。日々相場の変動がございますので、できるだけ早く商品を発送していただくことをお勧めいたします。

査定した後、キャンセルってできますか？

もちろん、大丈夫です。精一杯の査定をいたしますが、ご納得いただけませんでしたら、キャンセルしていただいても大丈夫です。

キャンセルの後、いろいろうるさそうなのですが。。。

キャンセル後に、当店よりお客様への煩わしい、営業や問合せなどは、一切いたしません。ご安心を！

査定は男性がやるんですか？

ご安心ください。女性スタッフが、丁寧かつ精一杯の査定をさせていただきます。

新品の商品だけですか？中古はだめですか？

中古品も大丈夫です！多くの買取店では中古品の買取を行っていないようなのですが、当店は中古品でも１点１点真心を込めた査定を行っております。安心してお問い合わせください。

高価買取商品情報にない商品でも買取できますか?

もちろん買取できます。まずはお気軽に無料かんたん査定、お問合せください。

業者からの大量在庫処分ですが、買取できますか?

業者様からの大量商品買取も大丈夫です。過去に100件以上の大量商品買取のご依頼を受け、ご満足いただいております。まずはお問い合わせください。

運送便（ヤマト運輸）は家まで集荷にきてくれるのですか?

はい、商品を梱包されましたら運送便のホームページからお電話などでお客様のご都合に合わせた時間に商品を集荷してくれます。運送便（ヤマト運輸）のＨＰは[こちら]

梱包する段ボールとかが無いんだけど

ご近所のスーパーなどでお客様用に置いてある無料の段ボールなどで構いません、エコの為にもぜひリサイクルの段ボールをお使い下さい。

輸送中に壊れたりした場合はどうなるんですか？

運送便の荷物は運送保険に加入していますので買取代金の補償がされます。

買取りを利用するのは初めてなんですけど、必要なものはありますか？

身分証明書のコピーをご用意ください。お手数をおかけいたしますが、古物商営業法の規定によるもので、お願いいたします。運転免許証、健康保険証、パスポートのいづれかのコピーが必要となります。

商品を送って本査定の金額に納得いかなかった場合、キャンセルできるの?

もちろん、大丈夫です。精一杯の本査定をいたしますが、ご納得いただけませんでしたら、キャンセルしていただいても大丈夫です。

本査定をキャンセルしたときの送料はどなるの？

当店では安心してお取引いただけますように、本査定キャンセルの場合の返送料も、当店が負担いたします。ご安心ください。

※仮査定なしでお送り頂いた時の全部返品・一部返品の返送料はお客様ご負担になります。
予めご了承くださいますようお願い致します。

商品を送って何日程度で振込していただけますか?

当店に届いて、最短で翌営業日にご入金可能です。商品が到着して、検品が終わりましたらメールまたは電話にて買取金額をお知らせいたします。金額にご承諾のご連絡をいただいた当日、または翌営業日に入金が完了いたします。

買取が成立したとき、振込手数料はどちら負担になりますか?

ご指定の口座に入金させていただく際の、振込手数料も当店が負担いたします。ご安心ください。

仮査定金額と郵送後の本査定の金額はどれくらい違いますか?

お知らせいただいた商品状態と状態に大差がなければほとんど仮査定の金額の範囲で買取させていただきます。商品状態がよければ買取金額がUPすることもあります。